Par Julie Coutu, formatrice spécialisée et conférencière en intelligence artificielle, communication, technologies et andragogie.
Engagée à aider les organisations à repousser les limites de l’apprentissage et à renforcer l’impact de leurs formations.
27 novembre 2025
Est-ce une question de design? D’outils? De ton de voix? Les gens n’aiment pas apprendre?
Pas exactement.
Vous ne savez pas ce que c’est? Parfait.
Votre cerveau vient d’entrer dans… l’expérience même du suspense cognitif.
C’est la tension mentale ressentie lorsqu’une personne sent qu’il lui manque une information essentielle pour comprendre ou résoudre quelque chose.
Autrement dit, on crée une question sans réponse immédiate, et le cerveau naturellement curieux cherche à combler ce vide.
Bref, pourquoi attendre la fin d’un module pour afficher le questionnaire, alors qu’il pourrait justement alimenter la curiosité dès le départ?
Maintenant que le concept est clair, voyons comment l’appliquer concrètement dans vos formations.
Cette boucle d’apprentissage transforme la curiosité en engagement actif.
Parce que le suspense cognitif n’est pas magique. Pour qu’il produise son effet, il doit s’appuyer sur les principes de l’andragogie.
Si la personne formée perçoit une perte de temps, elle n’est alors plus disponible pour apprendre et elle « fait son temps » pour obtenir le statut « Terminé ».
Le suspense cognitif, bien utilisé, crée une tension mentale positive qui pousse vos apprenants à chercher, réfléchir et découvrir. C’est une manière simple et redoutablement efficace de transformer un contenu passif en expérience d’enquête.
Toutefois, ne tombez pas dans le piège de la surenchère. Un scénario trop long ou trop complexe risque de diluer l’intention pédagogique au profit du spectacle. Le storytelling, la ludification et les autres stratégies dites engageantes ne le sont pas par nature. Elles ne le deviennent que si elles impliquent des stratégies cognitives précises.
Le suspense cognitif en est un exemple parmi d’autres : une tension mentale bien dosée, mise au service d’un objectif d’apprentissage clair, peut transformer la simple curiosité en véritable moteur de compréhension.
Le temps de production étant un enjeu clé, pourquoi ne pas s’éloigner des artifices que sont la ludification et les autres stratagèmes pour se concentrer sur les mécanismes cognitifs ayant un réel impact sur la motivation, l’engagement et les apprentissages durables? Je ne serai sans doute pas populaire, mais la question se pose! 🙂
Et pendant que nous repensons nos approches, une nouvelle réalité s’impose…
Comme je le disais dans mon précédent article, l’assistant Atlas, désormais en mesure de compléter une formation automatiquement, et ce, sans qu’on puisse y faire quoi que ce soit, nous oblige à repenser la conception pédagogique. Alors, donner le goût d’apprendre s’inscrit dès maintenant comme un enjeu fondamental.
Dans un contexte où les formations en ligne se multiplient et où la fatigue numérique s’installe, comment donner le goût d’apprendre?
Avec plus de 26 ans d'expérience, Julie Coutu se distingue par son expertise approfondie et sa passion pour le développement des compétences. Spécialisée en communication, technologies et andragogie, elle a consacré sa carrière à former des professionnels en utilisant des méthodes d'enseignement innovantes et efficaces. Julie Coutu est une formatrice dévouée, dont l'approche pédagogique est constamment enrichie par sa curiosité intellectuelle et son engagement envers l'excellence éducative.
En combinant pédagogie active et technologies modernes, elle vous offre des méthodes d’apprentissage engageantes, rendant chaque rencontre dynamique et interactive, pour une meilleure assimilation des connaissances. Julie est multidisciplinaire. De ce fait, elle pourra vous accompagner à atteindre vos objectifs mêmes les plus ambitieux !
Profil de Julie Coutu Profil LinkedInNotre équipe se démarque par son désir sincère d’aider les gens dans leur processus d’apprentissage. Chaque jour, notre mission consiste à offrir des formations de qualité supérieure dans un environnement d’apprentissage positif, collaboratif, stimulant et enrichissant.
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