Cours en communication écrite
L’art d’argumenter dans un contexte hiérarchique

Faire valoir vos idées à l’aide de techniques de rédaction efficaces.

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Description du cours en communication écrite

Articuler des raisons « motivantes » qui appuient son point de vue et communiquer en vue de provoquer un changement.

Contenu de la formation

  • Répondre aux insatisfactions.
  • Présenter des arguments.
  • Les grandes familles d’argumentation.
  • Les profils d’autorité.
  • Stratégies d’argumentation par profil d’autorité.
  • Deux approches de persuasion.
  • Contre-argumentation.
  • Les 4 parties d’une argumentation.
  • 10 conseils en argumentation.
  • Prévenir les objections.
  • Les phrases pour prévenir les objections.
  • Les tournures positives.
  • La pyramide inversée.

Types d’exercices effectués en classe

  • Questionnaires interactifs.
  • Exercices anonymes de rédaction.
  • Rétroactions nombreuses.
  • Exercices collaboratifs de rédaction.

Participation et engagement

  • Formation 100 % adaptée au contexte de classe virtuelle.
  • Exercices conçus pour stimuler la motivation et la participation.

Formation en argumentation et persuasion

  • Vous apprendrez à répondre efficacement aux insatisfactions, en transformant les critiques en opportunités de dialogue constructif et de résolution de problèmes.
  • Vous découvrirez les différentes familles d'argumentation et apprendrez à choisir la plus appropriée en fonction de votre objectif et de votre audience.
  • La formation aborde les différents profils d'autorité et la manière d'adapter votre argumentation pour maximiser son impact auprès de chacun de ces profils.
  • Vous apprendrez à développer des stratégies d'argumentation spécifiques en fonction du profil d'autorité de votre interlocuteur, optimisant ainsi vos chances de persuasion.
  • Vous bénéficierez de conseils pratiques en argumentation pour affiner vos compétences et éviter les erreurs courantes.
  • L'usage de tournures positives pour maintenir un ton constructif et engageant dans vos échanges sera abordé, influençant positivement la réceptivité de votre interlocuteur.
  • Vous découvrirez comment structurer votre argumentation selon le principe de la pyramide inversée pour captiver l'attention et faciliter la compréhension.

Détails de la formation privée

  • Durée : 3 heures.
  • Possibilité d’ajouter un atelier de rédaction de 3 heures. Cet atelier offre des occasions supplémentaires de mettre en pratique les notions apprises. Les participants sont également invités à travailler sur des projets de leur vraie vie.

Objectifs spécifiques

  • Argumenter en tenant compte du public cible.
  • Utiliser les bonnes stratégies d’argumentation dans un contexte hiérarchique.
  • Structurer une argumentation qui a de l’impact.
  • Présenter visuellement les arguments pour attirer et maintenir l’attention.

Préalables obligatoires

  • Écrire dans un français relativement correct.
  • Il n’est pas nécessaire d’être un rédacteur d’expérience.

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Notre mission consiste à accompagner les entreprises dans le développement de compétences utiles et concrètes. Année après année, nos clients sont de retour afin de bonifier les formations reçues ou pour former des employés supplémentaires. Nous sommes fiers de jouer un rôle positif dans le développement de la main-d’œuvre, surtout dans le contexte économique actuel.

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