Structurer les idées, faire valoir ses arguments, obtenir des réponses à vos questions, prévenir les malentendus et bien plus!
Demande de soumission Plan de cours PDFQue ce soit pour communiquer avec vos collègues ou vos clients, il est plus que jamais important d’être bien compris par courriel. Toutefois, il comporte de nombreux pièges pouvant mener à des malentendus.
À la fin de la formation, vous serez en mesure de rédiger des courriels professionnels clairs, structurés et diplomates, en utilisant au besoin l’intelligence artificielle comme aide à la rédaction tout en conservant votre jugement, votre humanité et votre ton propres.
Dernière mise à jour : octobre 2026
Vous profitez d’une expertise concrète, actuelle et réellement adaptée à votre contexte.
À la fin de cette formation, vous serez en mesure de :
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur cette formation privée, adaptée à votre expérience, à vos besoins et à votre contexte de travail.
Cette formation s'adresse à toute personne qui communique par courriel dans un contexte professionnel, avec des collègues, des gestionnaires ou des clients. Aucun préalable n'est requis : la formation s'ajuste à votre niveau et à votre expérience.
Vous apprendrez à définir l'objectif de chaque courriel avant d'écrire, à structurer vos messages pour qu'ils soient lus et compris rapidement, et à rédiger des objets et des textes précis. Vous verrez aussi comment ajuster le ton selon le destinataire, repérer les formulations qui créent des malentendus, appliquer les normes typographiques et formuler des demandes qui favorisent le passage à l'action.
Non. L'utilisation de Copilot est facultative. Toutes les techniques de rédaction enseignées s'appliquent avec ou sans intelligence artificielle. Si votre organisation utilise Copilot, vous apprendrez en plus à l'intégrer à votre démarche de rédaction de façon efficace.
L'intelligence artificielle est présentée comme une aide à la rédaction, et non comme un remplacement de votre jugement. Vous apprendrez à lire, à corriger et à encadrer des courriels générés avec Copilot, à repérer les formulations trop neutres, trop enthousiastes ou inadaptées à la culture de votre organisation, et à vérifier que les propositions respectent vos conventions. L'objectif est de conserver votre ton et votre humanité.
Oui. Les démonstrations sont faites avec Copilot et Outlook, mais les principes de rédaction et les réflexes de vérification s'appliquent aussi à d'autres outils d'intelligence artificielle et à d'autres logiciels de courriel.
La plupart des malentendus viennent de mots piégés, de formulations ambiguës ou d'un ton mal ajusté. La formation vous apprend à les repérer et à les corriger, à miser sur la neutralité professionnelle et à appliquer 10 techniques de base pour rédiger avec diplomatie et prévenir les frustrations.
La formation est offerte en privé, et non dans un groupe ouvert au public. Lorsqu'elle est donnée à un groupe, celui-ci est composé d'employés d'une même organisation. Nous pouvons ainsi adapter la formation à votre culture organisationnelle, à vos conventions et aux types de courriels que vous rédigez.
Oui. Tout au long de la formation, vous travaillez directement sur vos propres textes. Vous repartez ainsi avec des courriels réellement améliorés, prêts à être envoyés, plutôt qu'avec de simples exercices théoriques.
La formation est offerte en classe virtuelle en direct. Elle comprend des démonstrations, l'analyse de cas réels, de nombreux exercices de rédaction et un atelier pratique supervisé. Vous recevez des rétroactions personnalisées pendant les exercices, et un document interactif de notes de cours vous est remis pour faciliter la révision des concepts clés.
Non. La formation est offerte en version de base de 3 ou de 6 heures, et des heures peuvent être ajoutées au besoin. La durée est ajustée selon l'expérience des participants et la complexité de votre contexte de rédaction de courriels.
Chaque formation est offerte sur mesure. La tarification varie selon le niveau des participants, la complexité de vos besoins, le nombre d'heures de formation et le nombre de personnes inscrites.
Pour obtenir un prix adapté à vos besoins, remplissez le formulaire de demande de soumission ou téléphonez-nous au 1 877 402-5172 pour discuter de votre projet.
Alias Formation inc. contribue à l’amélioration de la productivité des entreprises en leur donnant accès à des activités de formation structurantes. Notre engagement à vous offrir rien de moins que l’excellence vous assure que vous profiterez de la meilleure formation sur le marché. Ci-dessous, voici quelques clients que nous avons eu le plaisir d'aider.
Notre mission consiste à accompagner les entreprises dans le développement de compétences utiles et concrètes. Année après année, nos clients sont de retour afin de bonifier les formations reçues ou pour former des employés supplémentaires. Nous sommes fiers de jouer un rôle positif dans le développement de la main-d’œuvre, surtout dans le contexte économique actuel.
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