L’art de l’argumentation par écrit

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Argumenter avec tact pour obtenir un oui, même par courriel

Établir un plan pour faire valoir votre point de vue par courriel, par clavardage ou dans la présentation de vos projets.

Plan de cours
L’art de l’argumentation par écrit

Module 1
Comprendre les bases de l'argumentation écrite

Comprendre les différences entre manipuler et convaincre.
Utiliser les 8 techniques de base.
Structurer un argument : position, raisons, preuves et conclusion.
Placer votre argument le plus fort au bon endroit.
Expliquer sans vous justifier.
Reconnaître les erreurs qui affaiblissent un argument écrit.

Module 2
Connaître votre interlocuteur

Analyser le profil psychologique de l'interlocuteur et rédiger adéquatement.
Présenter vos arguments du point de vue des intérêts de votre interlocuteur.
Adapter le niveau de détail selon la personne à convaincre.
Anticiper les objections et y répondre dans votre message.
Tenir compte du contexte hiérarchique dans votre argumentation.

Module 3
Choisir les mots justes

Choisir les mots justes et les tournures adaptées à chaque interlocuteur.
Utiliser les bonnes formules pour affirmer votre point de vue.
Être plus convaincant sans être agressant.
Éviter les mots et les formules qui affaiblissent votre message.
Reformuler une critique ou un refus de façon constructive.
Nuancer votre propos sans diluer votre argument.

Module 4
Argumenter selon le canal de communication

Faire valoir votre point de vue par courriel.
Argumenter par clavardage, notamment dans Teams, sans créer de malentendus.
Présenter un projet par écrit de façon convaincante.
Répondre par écrit à une objection ou à un refus.
Relancer une demande sans paraître insistant.
Reconnaître quand une discussion doit passer de l'écrit à l'oral.

Module 5
Pratiquer et développer vos réflexes

Analyser des exemples concrets de bonnes et de mauvaises pratiques de rédaction.
Développer un regard critique plus avisé.
Effectuer de nombreux exercices de reformulation pour développer des compétences immédiatement utiles dans votre quotidien.
Vous exercer à rédiger pour différents types d'interlocuteurs.
Travailler directement sur vos propres textes.
Aiguiser vos réflexes de rédaction pour mieux faire valoir vos idées et vos arguments.
Prendre confiance en vous par la pratique.

Dernière mise à jour : octobre 2026

Formatrice spécialisée

Julie Coutu
+ 20 000 heures de formation offertes.
+ 2000 cours conçus, animés et optimisés en continu.
≈ 30 ans d’expérience variée.
Consulter son profil

Vous profitez d’une expertise concrète, actuelle et réellement adaptée à votre contexte.

Détails de la formation privée

Durée de base : 6 heures.
Possibilité de plus d'heures si votre contexte est complexe et nécessite un accompagnement plus soutenu.
Organisme formateur agréé par la CPMT.
Classe virtuelle en direct.

Objectifs spécifiques

Faire valoir ses idées par l’écrit.
Utiliser les bonnes formules.
Expliquer sans se justifier.
Être plus convaincant sans être agressant.

Préalables obligatoires

Écrire dans un français relativement correct.
Il n’est pas nécessaire d’être un rédacteur d’expérience.

Parcours pour aller plus loin

Formations en communication

Bénéfices de cette formation

Faire valoir vos idées par écrit avec plus d'assurance.

Obtenir plus souvent un oui à vos demandes et à vos propositions.

Expliquer votre point de vue sans vous justifier.

Convaincre avec tact, sans paraître agressant ni manipulateur.

Adapter vos mots et vos arguments à chaque interlocuteur.

Répondre aux objections et aux refus de façon constructive.

Argumenter efficacement par courriel, par clavardage et dans la présentation de vos projets.

Développer des réflexes de rédaction utiles dès le lendemain de la formation.

Foire aux questions : L'art de l'argumentation par écrit

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur cette formation privée, adaptée à votre expérience, à vos besoins et à votre contexte de travail.

Développer tout

À qui s'adresse cette formation?

Cette formation s'adresse à toute personne qui doit faire valoir ses idées par écrit dans un contexte professionnel : professionnels, gestionnaires, chargés de projets, conseillers et membres d'équipes qui communiquent avec des collègues, des supérieurs ou des clients. Il n'est pas nécessaire d'être un rédacteur d'expérience pour y participer.

Que vais-je apprendre pendant cette formation?

Vous apprendrez à structurer un argument écrit, à utiliser 8 techniques de base et à adapter votre message au profil de votre interlocuteur. Vous verrez aussi comment choisir les mots justes, répondre aux objections et aux refus, et argumenter selon le canal utilisé : courriel, clavardage ou présentation de projet.

Quelle est la différence entre convaincre et manipuler?

Convaincre consiste à présenter des arguments honnêtes qui permettent à votre interlocuteur de prendre une décision éclairée. Manipuler consiste plutôt à influencer une personne à son insu ou contre ses intérêts. La formation vous apprend à reconnaître cette différence pour argumenter de manière éthique et persuasive, et ainsi préserver la confiance de vos interlocuteurs.

Comment expliquer mon point de vue sans me justifier?

Se justifier donne souvent l'impression d'être sur la défensive et affaiblit le message. La formation vous apprend à présenter vos raisons de façon claire et assurée, à placer votre argument le plus fort au bon endroit et à éviter les mots et les formules qui affaiblissent votre position.

Comment être convaincant sans paraître agressif?

Le choix des mots et des tournures fait toute la différence. Vous apprendrez à affirmer votre point de vue avec les bonnes formules, à nuancer votre propos sans diluer votre argument et à reformuler une critique ou un refus de façon constructive. Votre message reste ferme, tout en préservant la relation avec votre interlocuteur.

Les techniques s'appliquent-elles au clavardage, comme dans Teams?

Oui. Un module entier porte sur l'argumentation selon le canal de communication. Vous verrez comment faire valoir votre point de vue par courriel, par clavardage et dans la présentation de vos projets, et comment reconnaître le moment où une discussion doit passer de l'écrit à l'oral.

La formation est-elle offerte en privé ou dans un groupe ouvert au public?

La formation est offerte en privé, et non dans un groupe ouvert au public. Lorsqu'elle est donnée à un groupe, celui-ci est composé d'employés d'une même organisation. Nous pouvons ainsi adapter la formation à votre culture organisationnelle et aux situations que vivent vos équipes.

Travaillons-nous sur nos propres textes?

Oui. Nous travaillons directement sur vos textes et sur des situations que vous vivez : courriels à rédiger, demandes à faire accepter, objections fréquentes ou réponses délicates. Vous repartez avec des réflexes applicables dès le lendemain de la formation.

Le nombre d'heures de formation est-il fixe?

Non. La formation compte 6 heures de base, et des heures peuvent être ajoutées au besoin. La durée est ajustée selon l'expérience des participants et la complexité de votre contexte, notamment si celui-ci nécessite un accompagnement plus soutenu.

Quel est le prix de la formation et comment obtenir une soumission?

Chaque formation est offerte sur mesure. La tarification varie selon le niveau des participants, la complexité de vos besoins, le nombre d'heures de formation et le nombre de personnes inscrites.

Pour obtenir un prix adapté à vos besoins, remplissez le formulaire de demande de soumission ou téléphonez-nous au 1 877 402-5172 pour discuter de votre projet.

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Notre équipe se démarque par son désir sincère d’aider les gens dans leur processus d’apprentissage. Chaque jour, notre mission consiste à offrir des formations de qualité supérieure dans un environnement d’apprentissage positif, collaboratif, stimulant et enrichissant.