Formation des concepteurs
L'art d'argumenter pour faire valoir vos idées au sein de votre équipe de production

L'objectif général de cette formation consiste à vous offrir un cadre solide pour anticiper les objections et prévenir les argumentations improductives au sein de votre équipe.

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Description du cours l'art d'argumenter pour faire valoir vos idées au sein de votre équipe de production

Contenu de la formation

Module 1

S'appuyer sur un cadre solide.

  • Comprendre ce qui rend un argument difficile à réfuter.
  • Structurer un argument en 4 étapes simples.
  • Attirer l'attention sur les aspects qui vous semblent les plus pertinents.
  • Réduire les commentaires basés sur le goût personnel.
  • Rendre le processus plus productif.

Module 2

Structurer un argument par courriel.

  • Présenter des arguments écrits.
  • Choisir un angle de rhétorique.
  • Respecter le principe de la pyramide inversée.

Module 3

Structurer un argument à l'oral.

  • Établir une ambiance positive, même si la situation est délicate.
  • Utiliser les techniques appropriées pour avoir plus de tact.
  • Réfléchir aux 2 approches de persuasion.
  • Utiliser les 8 techniques de contre-argumentation.

Module 4

Argumenter dans un contexte hiérarchique.

  • Identifier un profil d'autorité.
  • Argumenter en tenant compte d'un profil d'autorité.
  • Prévenir les objections.
  • Anticiper les problèmes de communication.

Module 5

Répondre aux insatisfactions sans envenimer la situation.

  • Proposer des solutions en démontrant votre expertise.
  • Profiter de 10 conseils pour bien vous orienter.
  • Prévenir les objectifs à répétition.
  • S'inspirer d'une liste de tournures permettant de limiter les objections.

Détails de la formation privée

  • Durée : 6 heures.
  • Possibilité de plus d'heures au besoin.

Objectifs spécifiques

  • Développer de la confiance et des réflexes d'argumentation.
  • Argumenter sans créer de situations délicates.
  • Se faire bien comprendre.
  • Argumenter à l'écrit et à l'oral.
  • Considérer les différents contextes hiérarchiques.
  • Répondre aux insatisfactions sans envenimer la situation.

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